常見問題 FAQ & Support

如何兌換觀影序號?

由於 Apple 及 Google Play Store 的金流系統限制,目前觀影序號僅開放在 Giloo 網站兌換,兌換流程如下:

  1. 點開 Giloo 網站右上方的選單列
  2. 點擊「序號兌換」
  3. 輸入您的觀影序號,並且送出

我已是訂閱會員,還可以兌換觀影序號嗎?

以下為訂閱會員兌換序號的規則:

透過 Giloo 網站訂閱的會員:

可直接兌換觀影序號,序號的天數將累積至目前的訂閱期,延後下一次的扣款日期(僅限兌換可全站觀影的序號)

透過 Apple 及 Google Play Store 訂閱的會員:

由於金流系統的限制,需要取消訂閱並且等到已付費的訂閱期結束後才可兌換觀影序號

是否 / 何時會上某片?

如果您有想投稿的電影或節目,歡迎填寫 Giloo 影片許願池 表單告訴我們,我們會參考觀眾們的意見,努力與國內外片商洽談,將影片引進 Giloo。

已下架的影片未來是否還會上架?

每部影片的版權狀況與時程都不盡相同,我們並無法保證下架的影片是否會重新上架。如果您想看哪部已下架的影片,歡迎填寫 Giloo 影片許願池 表單告訴我們。

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