隐私政策

最近更新日期:2025年09月15日

Giloo纪实影音是网络串流媒体服务,提供数字化影音的搜索及观看服务。这种包含所有功能、网站、用户界面,以及所有相关内容与软件的服务,统称为「Giloo纪实影音服务」。以下隐私权政策的适用范围及于我们从您取得或关于您及您的活动的信息。本政策亦描述本公司与提供有关Giloo纪实影音服务之第三方之间的关系。透过造访Giloo纪实影音网站或经由任何无线网络基地台使用Giloo纪实影音服务,您即接受本隐私权政策的规定。
如您对于本隐私权政策有任何疑问或疑虑,敬请以电子邮件寄至 [email protected] 与我们的客服中心联络。

信息的收集

当您使用Giloo纪实影音服务时,我们可能从您及您的活动收集以下信息:
  • 您提供给我们的信息。可能包括您的姓名、电子邮件地址、生日、性别、电话号码、付款方式及信用卡信息。我们以多种方式收集前述信息,包括您在使用我们的服务时输入、与我们的客服互动,或参与调查或市场促销活动时。
  • 我们自动收集的信息。我们收集有关您以及您与我们互动、您使用我们的服务、应用程序、网站、客户服务,以及有关您电脑或用于取得我们服务的其他设备(如行动装置和智能电视)的信息。此等信息可能包括:
    • 您在Giloo纪实影音服务上的活动,如标题的选择、观看历史纪录、检索纪录、您的电影类型偏好及电影列表;
    • 关于您与客服的互动细节,如与我们联系的日期、时间及原因、任何聊天纪录,以及您的电话号码(如果您透过电话与我们联系);
    • 设备ID或特定标识、设备和软件的特性(如类型和配置)、连线信息、网页浏览统计、转介URL、IP地址及标准网络日志信息;
    • 透过使用cookies、网站信标及其他技术收集的信息;
    • 任何评论、信息、意见、观念、分析、技术,或您发送给我们的任何其他沟通内容;
    • 来自您社交网络账户的信息。如果您选择将一个或多个社交网络账户(如Facebook)连结到您的Giloo纪实影音账户,并在您同意时,我们将从您的社交网络账户取得信息,如姓名等基本个人信息;
    • 来自其他来源的信息。我们可能会从其他来源取得信息,以补充以上来源所取得的信息,包括从线上和线下资料提供商获得。该等补充信息可能包括人口统计资料和网络浏览行为。我们可能基于本隐私政策允许的目的使用这些补充信息,例如:分析和理解我们当前、过去及潜在的会员;改善我们的服务(包括UI体验)、内容选择、推荐算法、广告及行销;并保护我们与我们的会员免受诈欺及未经授权的接触。

信息的使用

一般信息

我们使用从您收集或关于您的信息,以建立并强化与您的关系,并协助提供一流的用户体验。Giloo纪实影音利用这些信息的目的包括:与您联系、客制化您查看的内容、满足您对产品或服务的要求、改善我们的服务、进行研究、为内部及外部的营运目的编制汇整资料、防止潜在的非法活动、保护我们的权利、符合我们的使用条款之其他用途,以及在收集您的信息当时向您揭露的任何其他目的。

促销信息

我们可能会使用您的信息:
为您提供有关Giloo纪实影音的功能、服务及其他您可能感兴趣的信息;或为您提供信息、促销公告,或代表Giloo纪实影音的商业合作伙伴提供涉及Giloo纪实影音服务的特殊优惠。
  • 为您提供有关Giloo纪实影音的功能、服务及其他您可能感兴趣的信息;或
  • 为您提供信息、促销公告,或代表Giloo纪实影音的商业合作伙伴提供涉及Giloo纪实影音服务的特殊优惠。

其他用途

除了在本隐私政策中提及的特定资料之使用,我们也可以基于其他目的,以汇整或者非可识别个人的形式使用从您取得或关于您的信息。亦即,我们将关于个人的信息结合在一起,或以其他方式匿名化这些信息,使其不再具有个人识别性。我们可能会将此等形式的信息用于各项用途,包括用于研究或分析、网站管理、广告、服务改善及促销目的。
我们强烈建议您不要随意将个人账户资料泄漏给第三者。Giloo纪实影音亦不会透过您未提供的电话或电子邮件与您联系,但若您决定将个人账户资料提供给第三者,您必须承担资料外泄的所有责任。

信息的揭露

我们得与下述主体共享从您取得或关于您的信息:

Giloo纪实影音集团或公司

我们会在为您提供服务时(例如提供客户协助、做成服务改善决定、内容开发决策及其他本隐私政策所规定的使用目的)于Giloo纪实影音企业集团间分享您的信息。

业务合作伙伴

我们可能与业务合作伙伴(包括广告商及其他并非附属于Giloo纪实影音的公司)以资料汇整或无法识别个人的形式分享从您取得或关于您的信息。除非该等商业伙伴是代表我们或当您提供您的信息作为联合品牌推广活动的一部分,我们会在征得您的同意后,与他们分享您的联系信息,让他们可以向您直接发送产品和服务的促销信息。

服务提供者

我们使用其他公司、代理人或承包商(「服务提供者」)来代表我们提供服务或协助我们向您提供服务。例如:我们委托服务提供者提供行销、广告、通讯、基础设施和IT服务,个性化并优化我们的服务,提供客户服务,分析和强化数据(包括使用者与我们服务的互动资料),以及处理和管理消费者调查。我们亦可能与广告商分享Giloo纪实影音服务使用量、最受顾客喜爱的娱乐服务及Giloo纪实影音服务中广告效益的统计资料。在提供这些服务的过程中,这些服务提供者可能获得从您取得或关于您的信息。我们并未授权他们在提供服务之外使用或揭露从您取得或关于您的信息。

其他法律规定或为保护您或我们权利所必要之主体

在特定情况下,我们可能会基于下列情形揭露您的信息:为保护Giloo纪实影音、其关系公司、或其投资者、董事、主管、员工、代理人及供应商的合法权益;为保护Giloo纪实影音服务使用者的安全及保障或落实本公司的使用条款;为防止诈欺或风险管理之目的;或为遵守或回应法律、法定程序或政府机关请求(无论该请求是否合法)。如您认为您的合法权利受到Giloo纪实影音服务其他用户所侵犯并通知我们,我们可能将您提供给我们的信息转交给他人,以便必要时评估并回应您的申诉。

与业务移转相关的其他主体

就任何重组、合并或出售,或其他资产移转,我们保留传输信息的权利,包括在接收方同意遵循与我们隐私权政策相符的方式尊重您的个人信息的前提下,将个人信息提供给其他机构(以继续全部或部分服务)。

其他您同意的对象

除了本隐私政策中提及的分享,在您同意的情况下,我们可能与其他对象分享您的个人识别信息,例如您的姓名、电话号码或电子邮件地址。
除本隐私政策中提及的特定资料共享方式外,我们亦得以资料汇整或去除个人识别性的方式分享从您取得或与您相关的信息。亦即,我们将结合所有人的信息一并提供,或以其他匿名方式提供,以去除个人的识别性。我们得将前述形式的信息分享给我们的合作伙伴在内的关系企业或非关系企业。例如,我们可能会与广告商分享关于Giloo纪实影音服务使用量、最受顾客喜爱的娱乐服务及Giloo纪实影音服务中广告效益的统计资料。

安全性

我们使用合理的实体、技术、行政和管理措施来保护我们所拥有的信息,以防止该信息遗失、被盗、未经授权使用、被揭露或被修改。例如,密码及其他敏感信息在传输过程中会被加密。我们亦采取措施确保只有具有正当业务理由的Giloo纪实影音员工及代理人可以取得您的信息。
我们保留依据业界技术发展,使用其他技术以保护您的财务信息的权利。尽管如此,目前仍没有任何安全系统可以确保100%的安全。因此,我们不能保证您的信息安全,亦无法承担因不当使用所生之责任。当您透过我们的网站及用户界面使用我们的服务、或以任何方式向我们提供信息时,您同意我们得就安全、隐私及使用Giloo纪实影音服务的行政事项,以电子方式与您联系。

儿童

您必须年满18岁或以上方得订阅Giloo纪实影音服务。未满18岁或法定成年年龄之人,应在其父母或法定监护人的参与、监督或许可下使用本服务,并受使用条款的约束。

Cookies、网站信标及其他技术

我们与提供服务的服务提供者及商业伙伴,使用多种技术了解人们如何使用Giloo纪实影音服务和网络。本节提供更多有关这些技术及其运作方式的信息。
Cookies是当您浏览和使用网站及线上服务时,经常储存在您设备上的小型数据文件。它们被广泛用于网站运作、或使其运作更有效率,并有助于回报信息及建立个性化服务或广告。Cookies使我们能够让您对Giloo纪实影音服务的使用更加愉快。
我们与提供服务的服务提供者及商业伙伴得使用以下类型的Cookies:
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此类Cookies对提供我们的网站或线上服务绝对必要。例如,当会员使用我们的网站及应用程序时,我们或我们的服务提供者可以使用此类Cookies予以认证及识别,以便提供服务。此类Cookies亦可协助我们执行使用条款、防止诈欺,并维护我们服务的安全性。
性能及功能型Cookies
此类Cookies并非必需,却有助于我们个性化并增强您对Giloo纪实影音的线上体验。例如,此类Cookies协助我们记住您的喜好,使您无需重新输入曾经提供的信息(例如已于注册期间提供者)。我们亦利用此类Cookies收集关于我们使用者的使用信息(例如热门网页、转化率、观看模式、点击率等),以便强化并个性化我们的网站与服务,并进行市场研究。若不使用此类Cookies将使我们的服务功能受到限制。
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我们与提供服务的服务提供者及商业伙伴,也可能使用您的网络浏览器或Giloo纪实影音视频播放器内建的传输信息技术,包括所谓的「像素标签」、「网站信标」、「透明图像档」或其他类似方式(统称「像素标识」)。像素标识可以嵌入网页、视频或电子邮件,使网络使用者透过浏览器读取特定形式的信息、确认是否已浏览特定网页或电子邮件讯息,并记录您检视像素标识的时间与日期、电脑IP地址以及浏览像素标识的网页地址。像素标识配合Cookies的使用,旨在改善您的Giloo纪实影音体验,包括为您提供客制化内容。
资料变更
您可透过造访我们网站中的【账户设定】取得、修改或更新您的个人信息。如果不再需要特定个人信息来提供服务,您可要求我们将其删除。为此,或若您对我们的隐私实践有任何问题,请以电子邮件寄至【问题与建议】项下的通讯地址与我们的客服中心联络。但若我们依法有保留个人资料的正当理由,则仍将继续留存资料。
本政策之改变
Giloo纪实影音得因相关法律、规则或操作条件之变更而随时变动本隐私权政策。如您于前述政策变动后继续使用Giloo纪实影音服务,将表示您接受该等变动。如您不欲接受本隐私政策之变动,应立即停止使用Giloo纪实影音服务并终止您的会员资格。
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如果您对我们的隐私权政策有任何问题或疑虑,敬请来信至 [email protected],Giloo纪实影音客服人员将尽速为您提供完整的说明。