最近更新日期：2025年09月15日
欢迎使用 Giloo 纪实影音服务！我们很荣幸依据下述使用条款向您提供服务（详见后文），以满足您的个人娱乐需求。敬请您详细阅读本使用条款的内容。
您对我们所提供服务的使用应受本使用条款的规范。本使用条款中的“Giloo 纪实影音服务”“我们的服务”或“本服务”，系指 Giloo 纪实影音通过与网络相连的电视、电脑及其他设备（以下称“兼容性设备”）上的互联网所提供的搜索及观看影音内容的服务，包括所有功能、网站内容、用户界面，以及与本服务相关的内容。
服务内容及条款之接受
Giloo 纪实影音是一个网络流媒体服务，提供纪录片电影（以下称“影音内容”），并在本使用条款的其他条件下提供其他服务。本服务提供您通过 Giloo 纪实影音网站及其他使用管道观看影音内容。所谓“使用管道”，是指 Giloo 纪实影音的网站及其他可接收本服务的管道。
使用 Giloo 纪实影音所提供之服务（包含取得之影音内容）应遵守本使用条款及其他伴随 Giloo 纪实影音服务的终端用户许可协议。当您访问 Giloo 纪实影音网站或通过任何 Giloo 纪实影音服务的使用管道，即表示同意本使用条款。
本使用条款之修改与效力
本公司得随时修改本使用条款，且无需事前通知。举例而言，本公司得因营运所需或法令变更而修改本使用条款。经修改后的条款内容将于本网站正式公告后即时生效。
使用 Giloo 纪实影音服务
- 您必须年满 18 岁方可注册成为本服务的会员。未满 18 岁的未成年人须在其父母或法定代理人的监督下始可使用本服务或观看本服务提供的影音内容。
- Giloo 纪实影音服务所提供的任何影音内容仅供个人使用，不可用于商业用途。在您的会员资格期限内，本公司授予您有限、非专属、不得转让之权利来使用本服务观赏电影和节目，且仅限基于串流方式使用。除上述有限授权外，本公司并未向您转让任何权利、所有权或利益。
- 您可观赏的服务内容主要系经由 Giloo 纪实影音服务所提供，且只能在 Giloo 纪实影音业已提供服务并授权此类影音内容的地区观赏。本服务将以当下可行之技术识别您的所在地而决定所提供之服务内容。
- 本公司将持续更新 Giloo 纪实影音服务，包括内容资料库。本公司也将持续对各方面的服务进行测试，包括网站、用户界面与服务品质。本公司保留权利，且您亦经由使用本服务而同意，本公司得不经通知，将您列入或排除为上述之测试者，且本公司有权不揭露测试方案并得随时更改测试内容。
- 您同意依据所有适用之法律与规范或其他使用本服务或影音内容之限制，使用 Giloo 纪实影音之服务，包括所有内容与功能。除非您事前取得本公司或其他授权人之明示同意，否则您不得将服务内容之一部或全部存档、下载（除为个人使用而下载外）、复制、散布、修改、展示、公开播放、出版、授权、制作衍生作品、出租或贩卖（除非本使用条款明确授权）。
- 您同意绝不：
- 规避、移除、变更、停止、减损或妨碍对本服务内容之保护；
- 使用任何“robot”“spider”“scraper”或其他自动化方式取得本服务，或就可取得本服务之软件或产品进行逆向工程、解码或拆解；
- 以任何方式向本服务插入任何编码或产品；或
- 使用任何数据探勘、数据收集或提取方法，控制本服务之内容。
- 此外，您同意绝不上传、发布、传送或以其他方式干扰、破坏或限制与 Giloo 纪实影音服务相关之任何计算机软件或硬件或电信设备功能之数据，包括但不限于任何软件病毒、计算机程序代码、文件或程序。
- 本服务所提供之电影和节目将随您所在之地区而异。观赏品质亦将因装置不同、您所在的位置、可用带宽、网络连接速度等而不同。能否以高画质（HD）或超高画质（Ultra HD）观赏服务内容，取决于您使用的网络速度及观赏装置，惟并非所有之服务内容均提供高画质（HD）或超高画质（Ultra HD），且并非所有装置均能接收。本公司建议观赏高画质（HD，即 720p 或更高解析度）内容时，每个串流的下载速度最低为 5.0 Mbps；观赏超高画质（Ultra HD，即 1080p 或更高解析度）内容时，每个串流的下载速度最低应为 25.0 Mbps。所有网络连接费用由您自行承担，如欲了解您目前使用之带宽或连接速度，请洽询您的网络提供者。因受连接速度与使用装置效能等因素影响，包括您所在位置及使用带宽，本公司不担保您观赏服务内容之画质，亦不担保您开始观赏影音内容所需时间以及完成观赏之整体时间。
- 用于本服务之软件或应用程序系由本公司开发或委由他人为本服务开发，旨在使电影或节目得经由 Giloo 纪实影音服务串流至兼容设备。您欲用于 Giloo 纪实影音服务之装置，可能需要安装特定软件或应用程序，您同意自动接收 Giloo 纪实影音服务及相关第三方软件之更新版本通知并依指示安装，以便本公司提供您最佳服务品质。若您用于 Giloo 纪实影音服务之装置出售、遗失或被盗，请立即通过您的账户设定登出或停用前述装置。若您未能登出或停用您的装置，则后续使用者可能会通过您的账户使用 Giloo 纪实影音服务。请依照账户设定页面上的指示登出前述装置并修改个人登录账户密码。
- 若您违反本使用条款或从事任何不法之使用或有前述之嫌疑时，本公司有权不经通知逕行停止或限制您使用本服务，且无需给予任何补偿或赔偿。
- 您同意依中华民国（台湾）之电影分级法令观赏服务内容，并遵守本服务内容所标示之观赏年龄限制。您了解部分电影或节目内容可能令人感到被冒犯、不正经、反感或其他不愉快之感受，您同意独自承担选择之风险，且本公司对此无须负担任何责任与赔偿。
- 您认知且同意 Giloo 纪实影音服务所提供之影音内容为本公司或授权本公司之权利人所拥有，本服务及服务内容受到国内外著作权法、商标法及相关知识产权法之保护。
会员注册、账户与密码
- 会员注册：使用本服务前，您必须先加入会员并同意 Giloo 纪实影音隐私权政策与使用条款。一旦您加入会员，以下额外条款与条件亦适用。
- 账户：使用者一旦注册完成即拥有 Giloo 纪实影音账户。账户拥有者应得经由账户密码进入并控制该账户，且不得泄露该密码予他人。会员应对账户尽善良管理人之注意义务，若您允许其他家庭成员使用您的账户，即视为您担保这些使用者遵守本使用条款，并对其使用本服务之行为负完全责任。
- 密码：为方便您登录 Giloo 纪实影音服务，您了解并同意本公司将以当下可行之技术鉴别您的账户使用权，并提供您免输入密码或不需再次验证身分之程序即可直接连结 Giloo 纪实影音服务。请就您的密码妥善保密，您无须向任何本公司代表人透露您的密码。身为 Giloo 纪实影音账户的所有人，您对于相关的一切使用行为负责，包括未经您同意而由第三人所为之使用。若您发现有任何未经您同意之使用情形，请立即以电子邮件与本公司客服中心联络。此外，若您注册资讯有所更改，亦请立即通知我们，以便必要时联络。
- 敏感账户资讯：对于任何要求您提交会员账户资讯之通讯，您都必须格外谨慎，否则很可能导致您的 Giloo 纪实影音会员身分被盗用。您要存取上述敏感账户资讯时，请直接前往 Giloo 纪实影音网站，而非通过电子邮件、简讯或其他社交软件所发送之超链接（即使这些链接看起来与官方网站无异）。若本公司发现疑似诈骗之使用行为，有权不经事前通知，立即终止或暂停您的账户，以保护您、本公司或合作伙伴免受身分盗窃或其他诈欺活动之损害。本公司对于您连结至 Giloo 纪实影音服务平台以外之行为及损害，不负任何责任。
- 本公司保留不待任何理由拒绝任何人注册申请之权利。
- 您可利用下列方式订阅本服务：
- 通过 iTunes 的 In‑App Purchase（IAP）：在 iOS 系统之本软件中，凭绑定苹果公司（Apple Inc.）认定有效之付款方式，使用“App 内购买”进行订阅付款。
- 通过 Google Play Store 的 In‑App Billing（IAB）：在 Android 系统之本软件中，凭绑定谷歌公司（Google Inc.）认定有效之付款方式，使用“App 内购买”进行订阅付款。
- 信用卡订阅：目前 Giloo 纪实影音平台接受 VISA、MasterCard 等多数主要信用卡及银行卡作为付款工具。在 Giloo 上的交易属于境外交易，因此请确定您所使用的卡片已开通境外交易。
- 序号代码兑换订阅：序号代码为 Giloo 发行、用于兑换本服务一定订阅期间的一串英数字组合，各序号代码均不相同且仅可兑换一次。会员取得序号代码后，可至 Giloo 网站登入，于选单中选择序号兑换页面输入序号完成订阅。相关序号说明请至《各种疑问》页面查询。
- 请注意：通过 iTunes 订阅、Google Play Store 订阅、信用卡订阅皆为“自动续订”之服务方式。在您首次完成订阅后，无需另行点击付费即可每月自动扣款。若您未在次月扣款日前向 Giloo 提出取消订阅，Giloo 将视为您同意继续付费订阅使用本服务，直至您取消订阅，方停止扣款。为避免疑义，您依本项取消订阅后，仍可于当次订阅期间内继续使用本服务。若您有取消订阅之相关问题，请至《各种疑问》页面中之“我要如何终止订阅呢？”查询。
- 订阅会员以信用卡完成首次订阅者，可于完成订阅后两周内免费试用本服务，但每一会员账户以一次为限。订阅会员通过 iTunes 或 Google Play Store 完成首次订阅者，可于完成订阅后两周内免费试用本服务，但每一个 Apple ID 或 Google 帐号以一次为限。
- 您于完成订阅流程后，即可于一定期间内以订阅会员资格免费试用本服务完整功能。该试用期间以本服务官方网站公告为准；您于试用期间过后则需支付一定费用订阅本服务，始可继续享有订阅会员之资格。本公司保留变更试用期间、订阅费用或其他任何收费方式之权利，并于变更前在本服务官方网站公告之。
- 依《通讯交易解除权合理例外情事适用准则》第二条第五款之规定，本服务一经您授权扣款购买即为完成服务，不适用《消费者保护法》第十九条第一项通讯交易七日解除权之规定，但您仍可依本条款使用本服务至当次订阅期间届满为止。
个人资料之蒐集与利用
为建立、制作与行销商品，及制作、调整或改善本服务，本公司得自由使用（包含但不限于重制、出版、展示或寄送）任何您所寄送予我们的意见、资讯、想法、概念、评论，或技术或其他通讯中所包含之资料（包含问卷之回答或于 Giloo 纪实影音网站及用户界面张贴之本服务告示）（以下称“回馈”），且无须给予您额外补偿、承认或费用。此外，您同意于现行法允许之范围内，不就上述回馈及其所含之著作人格权为任何主张。
本公司关于个人资料蒐集与利用之政策及实践，敬请参照 Giloo 纪实影音《隐私权政策》。《隐私权政策》属于本使用条款之一部分。因此，当您同意本使用条款，即同意于登录 Giloo 纪实影音网站或通过其他使用管道使用本服务时，受 Giloo 纪实影音《隐私权政策》之拘束。
通讯偏好
在使用本服务期间，您同意接收本公司所寄发之关于您的账户的电子通讯，包括向您在会员注册时所提供之电子邮箱寄送电子邮件，或于 Giloo 纪实影音服务上张贴关于您的账户之公告（例如密码变更、电子邮箱或其他资讯之确认）。您同意任何本公司以电子方式寄送给您的通知、协议、信息揭露或其他通讯，均符合任何法定通知要件，包括书面通知。您应保留书面影本或电子副本以保存前述电子通知内容。您亦同意接收其他本公司所寄发之关于新服务功能与内容的电子报、促销通知及顾客意见调查。
知识产权
- 著作权：Giloo 纪实影音服务包含之所有本服务所提供之内容均受著作权、营业秘密或其他知识产权法及相关协定之保护。
- 商标：Giloo 纪实影音、Giloo 纪实影音标志及其他 Giloo 纪实影音标记、图像、标志、字样及声音均为本公司之商标，未经许可不得复制、下载或以其他方式利用。
风险承担
使用者保证使用本服务系基于其个人意愿，并同意自负任何风险，包括但不限于自网站串流或下载观看、下载图片、资料或自本服务中获得之资料导致其计算机系统损坏或资料流失等情形。
免责声明、有限责任与赔偿
- 本服务及所有相关内容与软件，或任何其他功能，均系于“现状”及“得提供”之基础上提供，且不就任何瑕疵负责亦不为担保。本公司并不保证、表明、担保您就本服务之使用不受干扰或并无错误。本公司特别声明就应用软件、兼容性设备及 Giloo 纪实影音之使用免除相关责任（包括但不限于该等软件与本服务间相容性之持续）。
- 除非相关法律允许，否则本公司及其关系企业、附属机构、股东、董事、主管、职员或授权人无须为您个人损失或所受任何特别、附随、间接或衍生之损害负责。
- 本服务条款不应影响任何您所享有之不得放弃的法定权利。若本使用条款之执行有无效、违法或无法执行之情形，其他部分条款之有效性、合法性及可执行性应保持完整不受影响。
准据法
对于所有 Giloo 纪实影音账户所有者，本使用条款及其解释均应受中华民国（台湾）法律拘束，但不包括涉外民事法律适用法之相关规范及原则。
争端解决
任何由本使用条款所引起或相关之争议、纠纷、歧异或主张，或因此所致之违约、终止或无效，均应由中华民国仲裁协会依其仲裁规则解决。仲裁地为台北市。仲裁语言为中文。仲裁裁决对双方为终局且有拘束力。
其他约定
- 服务之停止或终止：您承认本公司有权随时就所有服务使用者，对 Giloo 纪实影音服务之全部或一部（包括其内容及兼容设备）自行为暂时或永久性变更、暂停或停止，且无需通知。您同意本公司无须为任何关于本服务之修改、暂停或终止向您负责。
- 服务内容修改：本公司将持续更新 Giloo 纪实影音服务，包括影音内容。本公司亦将持续对各方面的服务进行测试，包括网站、用户界面、服务品质、方案及影音内容之取得。本公司保留权利，且您亦经由使用本服务而同意，本公司得不经通知，将您列入或排除为上述之测试者，且本公司有权不揭露测试方案并得随时更改测试内容。
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