常見問題 FAQ & Support

適用對象及範圍

本方案適用對象僅限已加入 Giloo 校園方案的大專院校,並非所有學校皆可使用。

如何開通校園方案?

  1. 註冊成為 Giloo 會員(不需使用學校信箱作為帳號,可用個人 Email、Facebook、Apple ID 註冊)
  2. 點擊 「校園方案驗證頁面」 中的「登入 / 驗證」按鈕
  3. 至學校信箱收取驗證信,並且輸入驗證碼
  4. 驗證完成後即可開始使用,享有與訂閱會員相同權益

我可以用什麼方式註冊 Giloo 會員?

目前 Giloo 支援以下 3 種註冊方式:

  • Email
  • Facebook
  • Apple ID(僅限於 iOS 裝置使用)

是否可以透過 Giloo App 驗證師生身分?

由於 Apple 及 Google Play Store 的金流系統限制,目前校園方案只能透過 Giloo 網站進行驗證(電腦版及行動裝置瀏覽器皆可使用),前往 「校園方案驗證頁面」

成功開通後,是否可以在 Giloo App 上觀看?

可以的,將 Giloo 會員帳號完成師生身分驗證後,使用同組帳號登入 Giloo App 即可在行動裝置上觀賞影片。

如何確認是否有成功開通校園方案?

  1. 登入並且前往 「個人設定 / 更改訂閱」 頁面
  2. 點擊「訂閱 & 付款」分頁,即可看到您的帳號狀態

我已經是訂閱會員了,還可以使用校園方案嗎?

請先確認您目前使用的是哪種訂閱方式,並且根據對應的流程操作:

透過 Giloo 網站訂閱的會員

您可直接開通校園方案,免費效期將與剩餘的訂閱天數累加,延後下一次的扣款日期。


透過 Apple 及 Google Play Store 訂閱的會員

由於金流系統的限制,您需要取消現有的訂閱,並且等到剩餘的訂閱天數結束,才可開通校園方案。

我想成為 Giloo 校園方案的合作學校

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